RIFFは『安心』を提供するサロンです。

 

RIFFで提案する『安心』

 

大切にしていることは沢山ありますが

 

その中でも大事にしている3つのことは…

 

 

【ほぼ、お待たせする事がなく予約時間通りに施術を開始すること】

 

これは単に売上が上がればいい的な考えで、大型店でありがちな無理をしてスタッフの人数以上のお客様の予約を詰め込んだりしないようにしていることが大きなポイントです。

スタッフの人数以上のお客様をお受けすると、大抵お待たせするケースになり、仕事に焦りが出てしまい、こういう状況になると著しく「作業のクオリティ」「接客の質」が落ちる傾向にあります。

サービスを提供する側の美容師サイドも、こういった状況は決して気持ちのいいものではありません(少なくともRIFFスタッフ達はそう思ってます)

 

サービスを受ける側のお客様も、勿論「しっかりとしたサービスをしてもらいたい。しっかりとした施術を受けたい。」と、思われてると思います。

RIFFで働くスタッフも、また『しっかりとしたサービスを提供したい。しっかりとした施術をしたい。』と、思って働いているのです。

 

ですので、【予約の管理】を、かなり細かくしています。

お受けする予約の時間幅も他店より余裕を持たせて設定してると思われます。

そういった理由で、ご希望のお時間にお受けできずに違う時間帯をご案内するような場合もございます。 

ご予約の際には時間に余裕を持たせて、ご連絡を頂けるとありがたいです。

*不測の事態が起きた場合、お待たせすることもございます。

 

 

【裏付けのある技術と知識でヘアデザイン作り】

 

スタッフ達はカット講師としても定評のあるオーナー藤田から、カットの基本・技術の基本を、しっかり学んでいて「技術力の基礎」がしっかりしていて安心ができます。

カラー剤や、パーマ液なども業界でも高水準のものを使用していて、さらにそういった薬剤を使う知識も常に業界の新しい物を取り入れて店内で共有しております。

「カラー剤が頭皮に、しみすぎて痛い」「パーマで髪が痛みすぎる」「ストレートパーマでビリビリになってしまった」など、失敗がないように細心の注意を払っています。

パーマ液やストレートパーマ液の選定も髪のダメージを最小限に考えて選択しています。

 

髪の状態で気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせください!

 

 

【首の負担が少ないシャンプー台】

 

業界内でも定評のあるシャンプー台で、かなり首の負担が少なくしているタイプを使用しています。

お客様に「ここのシャンプー台は首が痛くならずに安心できる」との、お声をよく頂いております。

このシャンプー台を使用したヘッドスパもリラックスできてオススメです♪

 

 

その他にも、たくさん、お客様に安心感を感じていただけるように細かい部分まで気をまわせるように、日々、スタッフ間で話し合いが行われています。

 

これからも『安心』の中から、素敵なヘアスタイルを提供し続けていきたいと思っています。

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